本篇文章给大家谈谈退换货，以及退换货法律规定对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览：
换货流程操作如下：
操作工具：vivo X9
操作系统：Funtouch OS 7.127
软件：淘宝v8.2
1、打开手机淘宝进入到我的订单页面，找到并打开换货的订单。
2、进入到订单详情页面，点击【退换】。
3、进入到选择服务类型页面，点击【我要换货】。
4、填写换货原因、换货商品以及收货地址，再点击【提交】。
5、页面提示：等待商家处理换货申请，商家确认后，再寄出要换的商品。
1、以淘宝7天退换货为例，它是指消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退换货的商品且符合商品完好标准的，可向商家发起7天无理由退货或换货申请。
2、淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
3、截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
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淘宝退换货的方法如下：
1、淘宝退换货需要先和店家沟通，先把货物退给对方，对方会退款或者换货。
2、回到淘宝网，进入个人中心，在【已买到的商品】中点击这一款商品后面的【退款/退货】。
3、在【我要退货】和【我要退款】中选择【我要退货】。
4、退款原因选择【商品错发/漏发】，再输入退款说明，点击【提交退款申请】。
5、进入退款处理状态，这时可以和商家售后联系，让对方处理退货申请。
6、商家处理以后，会在旺旺上收到提醒。
7、商品状态进入【等待退货】状态，这时就需要在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
8、把商品发出快递以后，再点击【请退货】，点击【填写物流信息】。
9、在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称，再输入自己的物流单号等信息，点击【提交退货物流信息】。
10、等待商家收到退货后，就会退款给您或者换货给您，整个退货/换货过程就完成了。
一、正面回答
消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。为防止无条件退货权利的滥用，除非消费者和经营者另有约定，无理由退回商品的运费由消费者承担，同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。
二、分析
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
三、退换货上门取件和自行寄回的区别？
1、退费金额有所不同，上门取件需要先预约，预约时系统里费用就已经定了的。自己寄回，价格可以与快递员商量，相对的便宜一些；
2、寄件方式不同，退货上门取件是快递员上门来收快件，需要进行提前预约，预约成功后才有人上门取件退货。而自己寄回就是自己去快递的驿站或者快递点去寄快递。
国家三包法退换货最新规定：
1、产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货，产品自售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货；
2、在三包有效期内，消费者依照本规定办理修理、换货、退货时，应当以购货发票及三包凭证为凭据；
3、消费者丢失发票或三包凭证，但能够证明该产品是应当负责三包的产品，销售者、修理者、生产者应当依照本规定负责修理、更换、退货。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
操作工具：红米note5
操作系统：miui 11.0
软件：淘宝v5.2.1
1、以红米note5为例，首先打开淘宝找到需要退换货的订单。
2、点击进入订单后可以看见箭头所指的退换功能。
3、接着根据题意，选择换货功能。
4、点击换货输入换货申请，修改好换货套餐，点击提交。
5、然后耐心等待商家同意。
6、商家同意了后，点击退货填写物流单号上去。
7、商家收到货后耐心等待商家寄出换货，如果此刻觉得不想要了，可以申请退款。
8、最后收到卖家再次发来的货后，换货就成功了。
退换货的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于退换货法律规定、退换货的信息别忘了在本站进行查找喔。
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