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零售行业的现状和发展趋势如下:
一、现状
零售行业在疫情的影响下,已经变成了我国最重要的产业之一,超市、便利店、无人售货机都在切换模式,从线上模式变成线上模式,更方便消费者下单,同时也可避免近距离接触。
根据零售行业分析数据,2015年我国全社会商品零售总额为26.9亿元,到2021年约为39.2亿元。5年复合增速为7.82%。其中网上零售额占比从2015年的10.8%上升到2021年的24.9%。
从零售结构整体来看,我国的零售结构以小规模的商店居多,特别是个体商店的比重高达92%,每个个体商店的平均从业人员只有1.75人。即使是大型零售企业,其组织规模仍然偏小。
二、发展趋势
1、零售业将加快适应市场变化
为了应对快速变化的市场,商业正从产品渠道为王向消费者为王的发展思路转变,新零售电商系统平台搭建将更具自我学习和自我适应的特征:商业发展重心将从城市中心区域转向居民社区,消费品市场将出现更多具有城市特色和区域特征的零售品牌,改变“千店一面、千店同品”的现象。
2、科技、时尚、生活方式相融合
一是零售商利用数字标牌、电子试衣间、智能定位、自助终端和VR展示等一系列智能应用,带给消费者智能化和场景化的购物新体验。
二是产品功能将保持快速迭代,接触科技含量高的产品成为消费者获取知识、彰显个性的新途径。
三是零售品牌将更清晰地向消费者传达品牌文化及品牌定位,商品陈列以生活方式展示为目的,单个门店中的商品品类更加丰富。
3、高品质商品、服务与文化相融合
我国正从世界工厂转型为世界市场,消费品市场仍具有较大增长潜力,我国的品牌商和零售商将抓住国内市场的发展机遇,从三个方面树立消费者对本土品牌、本土零售企业的信心:坚持文化自信,深耕国内市场,净化市场环境,构建诚信零售体系,回归工匠精神。
4、线上和线下进一步融合
随着移动互联网的快速普及,我国网民增速呈放缓趋势,电商下一步的竞争重点将从吸引流量转向挖掘客户消费潜力:提升商品和服务质量,减少差评率,提高用户忠诚度;积极布局线下;通过并购、交叉持股等方式,让电商与实体店利益捆绑,使线上线下融合进入双赢阶段。
5、多种业态将呈聚合式、生态化发展
未来的新零售电商平台建设商业环境将继续朝着聚合式、生态化的方向发展:围绕社区消费需求,围绕服务消费需求,围绕零售巨头的业务需求,金融、物流、咨询等一批功能更加细分、专业性更强的生产服务型企业将呈生态化发展,提高大型零售企业的经营效率,提升居民消费质量。
6、零售业社交化特征将更加明显
信息时代,商家和消费者所掌握的信息差距逐步缩小,以广告为主的单向传播方式效果不断衰减,口碑、信任成为零售品牌得到消费者认可的重要因素。因此,零售商将不断提高自身的社交属性:利用微信、微博、大众点评等主流社交平台;通过与消费者保持高频次的互动;构建消费圈层。
中国本土大型的零售企业主要有:苏宁易购、国美电器、华润万家、大润发、屈臣氏、美宜佳、永辉超市、物美超市、北京华联集团、上海百联集团等等。
温馨提示:以上信息仅供参考。
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零售行业的现状和发展趋势如下:
一、零售行业的现状:
1、业态层次不齐,差距明显
目前零售行业主要有大型综合超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心等,没有类似沃尔玛的超大型零售企业,多为区域性大型零售企业,对于小地区来讲,一家零售企业管一个片区域甚至一个社区。
2、整体规模偏小,各项成本较高
目前,零售的规模扩张更多的是一种外延式扩张,更看重的是地址资源的抢占,规模效益没有充分体现,只在一定程度上提高了综合毛利率,但各类经营费用居高不下,导致净利润率低。
3、管理水平差距较大
目前零售行业的管理还主要依靠传统管理方式和方法。零售企业的从业人员的素质较低。
营销方面,主要还是依靠购物折价,礼物赠送等促销方式。
主要流量来源,还是等客上门的一种状态。
在这个消费升级的时代,消费者越来越看中消费体验,但是大部分商家没有意识、没有技术、没有资金去支持他们为消费者提供更好的体验和服务,让自己不得不陷入运营的危机。于是区域性商家不断被优势商家吞并。
二、零售行业的发展趋势:线上线下融合发展成为行业趋势
2016年末,新零售将一片萧条的零售业吹向了风口。便利店行业的火热程度也是一时无两,人们都达成一个共识,零售业的未来必定是线上线下融合发展,如纷橙e购便利店的经营模式,主要是以下三大因素促使大家达成这项共识。
1.网络购物市场规模庞大
据中国互联网络信息中心统计,2015年,中国网络购物市场交易规模达到3.88万亿,同比增长3.3%;网络购物交易额达到社会消费品零售总额的12.9%左右,线上渗透率进一步提高;网络购物全年交易总次数256亿次,年度人均交易次数62次,市场的交易活跃度进一步提升。
截至2015年末,中国网民规模达6.88亿。其中,网络购物用户规模达到4.13亿,较2014年底增加5183万人,增长率为14.3%;中国网民使用网络购物的比例从55.7%提升至60.0%,预计未来将继续保持增长态势。
2.线上线下全渠道融合发展成为行业趋势
一方面,随着大数据、云计算等各种科技的发展,传统零售商纷纷涉足电子商务,借助互联网的力量实现转型升级、创新发展。另一方面,各互联网企业纷纷拓展线下商户,布局零售及服务O2O领域。基于互联网的发展战略已成为当前行业发展的大势所趋。
如何应对零售行业的现状和发展趋势:进行零售数字化升级。
随着经济实力的提升和居民可支配收入水平的增加,我国零售业市场规模逐年提高;在电子商务和移动支付的促进下,网上零售在日常生活中的渗透率越来越高,占比也明显攀升。未来,传统品牌销售渠道的电商化,将有效的促进零售业的发展。
采用数字化技术赋能零售的各个环节,降低管理、经营成本,提升效率,让商超经营真正做到以用户为主,精准把握用户需求,建立与用户的关系,实现数字化经营。
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