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我与2014年5月11日在合肥步行街鼓楼商厦，天美意专柜买了一双单鞋，刚买回去第一天就有些磨脚，起初以为是新鞋有点磨脚都是正常的，中间有一两天没有再穿，当我再次出上的时候还是一样磨脚，之后我用创口贴给鞋上 脚上都贴了一层，但是结果还是一样，即使这样我个人还是觉得是新鞋的原因，直到5月16日我的左脚已经磨得血丝都出来了，实在有没有办法走路，正好在省立医院有事，实在没有办法只有重新到金鹰买了双鞋。之后我拿着这双鞋到鼓楼商厦找当班的营业员，要求给我处理，他说给我软化，我说软化之后如果还是不能穿怎么办是不是给我退，她说这个鞋影响二次销售不能退，只能维修，说磨脚不是质量问题，我说不是质量问题你为什么要给我维修。后来营业员带我到二楼客服中心，等了接近15分钟左右，她们给我的结果就是磨脚不属于质量问题，叫我可以拨打12315热线。我对此处理的结果不予以接受。最后我自己到柜台待了一个多小时，要求商家或商场给我一个合理的处理方法，可是在这一个小时的时间里不管我怎么去喊怎么去叫，没有一个人来给我处理，将我放在那里不管不问。试问百大集团是不是对所有已购消费者，利益得不到保障时是不是都是以这样的态度？我个人认为这是在推卸责任，对商家的解释觉得是欺骗消费者，欺负弱势群体。，作为一个500强的企业，以此的服务体系及产品质量和对待消费者的不理不睬，未来的发展我深表担忧。一个高端的商场，我们买的不是你们的产品而是你们的服务态度，你们可以看看金鹰，看看银泰，甚至是百盛乐普生的态度都要比你们好！是，没有错，你们的企业在合肥做的是很强势，但是那只是以前。一双鞋不直几个钱，但是我买回这样的一双鞋和这样的服务态度，我觉得闹心，窝火。试问当你们自己转换成我这样的消费者你们会怎么想！
合肥百大购物卡可以在合肥百大集团旗下商城及超市使用。
合肥百大购物卡可用于合肥百大集团旗下店铺使用，百大集团旗下有合肥百货大楼、鼓楼名品中心金座、鼓楼名品中心银座、百大购物中心商业大厦店、蚌埠百货大楼、铜陵百大购物中心、黄山大名品中心、百大CBD购物中心、
淮南百大购物中心、六安百大金商都购物中心、鼓楼高新商厦、蚌埠百大购物中心、巢湖百大购物中心、大港汇购物中心、蚌埠百大购物中心宝龙店、蚌埠百大禹会购物中心、合家福超市、百大电器等。
扩展资料
1、在合肥百大当日消费金额百货累计300元（超市累计50元、电器累计1000元）、交纳10元工本费或是关注“百大悦城”小程序可申请办理百大积分卡。
2、合肥百大集团消费积分规则：
（1）2元积一分： 百货店男女服饰、男女鞋、文化用品等。
（2）5元积一分： 化妆品、床品家饰、烟酒茶、合家福超市等。
（3）10元积一分：国产钟表照材、健身器材、自行车、传真机、电话机等。
（4）30元积一分: 国际精品（服饰、化妆、箱包、烟酒滋补）、家电产品、进口钟表照材、黄铂金珠宝、电动自行车等。
参考资料来源：合肥百货大楼集团官网--旗下企业
参考资料来源：合肥百货大楼集团官网--常见问题
合肥百货大楼集团股份有限公司前身系合肥市百货大楼，始建于1959年8月25日，1993年改制为股份有限公司，1996年8月公司股票“合肥百货（000417）”在深圳证券交易所上市，是迄今为止安徽省唯一的商业上市公司、安徽省最大的综合性商业集团和省政府重点扶持的商贸流通企业。 50年来，合肥百大集团经过不断变革、创新，已发展成为：以零售为主业，业态分布上呈现现代百货连锁、百大合家福超市连锁、百大电器连锁三轮驱动的格局，拥有合肥百货大楼、合肥鼓楼商厦、百大商业大厦、铜陵合百商厦、蚌埠百货大楼、亳州百大购物广场、黄山百大商厦、百大CBD购物中心、百大乐普生、淮南购物中心、六安百大金商都、鼓楼商厦高新店、六安百大购物中心、蚌埠百大购物中心14家大型百货零售商场，102家合家福超市和21家安徽百大电器连锁卖场，总营业面积80多万平方米，经营网络遍布合肥、蚌埠、铜陵、黄山、亳州、六安、舒城、淮南等安徽省主要地市及一批县级市，初步完成立足合肥、辐射安徽的战略部署。与此同时，合肥百大集团实行多角融合的发展战略，涉足零售相关产业，投资设立合肥拓基房地产开发有限责任公司、合肥周谷堆农产品批发市场股份有限公司、合肥合鑫商贸有限公司等多家经营实体，与零售主业互动发展，相得益彰。2009年，公司实现销售规模209亿元，以综合实力排列中国企业500强第280位，中国服务业500强第85位，位列中国零售百强第4位，中国连锁百强第14位。享有“安徽第一店”、“徽商典范”、“中华老字号”等美誉。并荣膺中国商业服务业改革开放30周年功勋企业等荣誉称号。
面对更加动荡的经济环境和日趋激烈的竞争格局，合肥百大集团认真落实科学发展观，以科技为手段、人才为核心、实业为支柱，扩份额、增效益；坚持优先发展零售主业，努力提升核心竞争力，加快多业态协同增长，调整优化产业结构，走市场化、连锁化可持续健康发展之路，为加快合肥经济圈建设，为安徽科学发展、和谐发展和加速崛起作出新的贡献。 2009年，公司实现销售规模209亿元，以综合实力排列中国企业500强第280位，中国服务业500强第85位，位列中国零售百强第4位，中国连锁百强第14位。享有“安徽第一店”、“徽商典范”、“中华老字号”等美誉。并荣膺中国商业服务业改革开放30周年功勋企业等荣誉称号。
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