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PMO 即项目管理办公室,是组织常设的职能机构,负责对所辖项目进行集中协调管理的部门。PMO 的职能可以分为 6 部分。
首先是标准化。即积累和沉淀经验,使得组织具备将项目成功复制和推广的能力;
二是透明化和信息化。PMO 需要做好信息同步,促进共识的达成,帮助提高同一项目下不同团队的合作能力,降低项目的风险;
三是建立协同和受控机制。让成员在规则下完成任务,保证项目顺利进行;
四是建立统一的信息收集、汇总和分析机制。在这一机制下,项目管理者才能收到及时准确的数据并做出决策;
五是知识库的积累。对于项目过程中的经验进行总结和文字沉淀,也是 PMO 的重要工作之一;
最后是建立项目经理队伍的培养和发展了路径机制。除了帮助项目实施落地,自我团队的发展也是 PMO 的关键工作。
PMO是项目管理办公室,是对与项目相关的治理过程进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门。PMO是从提供项目管理支持服务,到直接管理一个或多个项目。所以PMO不是项目经理,这个职位要比项目经理复杂得多,是指导项目经理工作的,工作范围要大得多。
有不少人都认为PMO是类似于项目近的职位,其实PMO更像是老板的第三只眼睛,他是预警项目风险,协调解决项目中的问题,时刻监控项目的状态健康程度, 直至项目上线。说简单点就是一个跨组织项目资源的统一调度者。
PMO要比项目经理的权限大很多,也需要有更丰富的项目管理知识,分析整体团队的工作效率是否有改善和提升空间,找出待改进点,提出改进建议, 不断提高团队的效率。特别是和项目经理的意见有冲突的时候,PMO必须用非常专业的角度去说服项目经理按照自己的思路去管理项目。
PMO在保障项目的过程中,要负责项目流程管理事务,包括流程体系建设、项目管理制度建设、规范与标准,推动组织内部的流程改进和效率提升;提供模板、查对清单、方法,及时发现并跟踪解决项目问题,有效管理项目风险。PMO要在每个关键环节上构建服务地图,提供项目支持,为项目保驾护航,这些对个人的要求是相当高的。总的来说这是一个更偏向于协调本项目与其他项目的关联关系,而本项目的实际控制,在不同的阶段,更可能的是去交给经理、业务经理、开发经理去做。项目经理和PMO追求不同的目标,同样,受不同的需求所驱使。
PMO(Project Management Office)一般称为项目管理办公室、项目管理中心或者项目管理部,是在组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化,同时在组织内各机能间,为推动专案前进产生各种工作资源冲突时,负责协调整合的机能,所以是为了提高组织管理成熟度的核心部门,它根据业界最佳实践和公认的项目管理知识体系(PMBOK),并结合企业自身的业务和行业特点,为组织量身定制项目管理流程、培养项目经理团队、建立项目管理信息系统、对项目提供顾问式指导、开展多项目管理等,以此确保项目成功率的提高和组织战略的有效贯彻和执行
PMO关注于与上级组织或客户的整体业务目标相联系的项目或子项目之间的协调计划、优先级和执行情况。
PMO的功能和作用可以分为日常型职能和战略型职能。
1、建立组织内项目管理的支撑环境。包括统一的项目实施流程、项目过程实施指南和文档模板、项目管理工具、项目管理信息系统。
2、培养项目管理人员。在企业内提供项目管理相关技能的相关培训。
3、提供项目管理的指导和咨询。最大限度的集中项目管理专家,提供项目管理的咨询和顾问服务。
4、组织内的多项目管理和监控。 PMO统一收集和汇总所有项目的信息和绩效,并对组织高层或其他需要这些信息的组织或部门进行报告。
5、项目组合管理。包括将组织战略和项目关联,项目选择和优先级排定。组合所关心的是适配、效用和平衡。
6、提高企业项目管理能力。一方面通过 PMO所承担的日常性职能来贯彻和体现,另一方面把项目管理能力变成一种可持久体现、不依赖个人行为的组织行为。将企业的项目管理实践和专家知识整理成适合本企业的一套完整的项目管理方法论,在企业内传播和推广。
PMO是Project Management Office的简称,一般称为项目管理办公室、项目管理中心或者项目管理部,是在组织内部将实践、过程、运作形式化和标准化,同时在组织内各机能间,为推动专案前进产生各种工作资源冲突时,负责协调整合的机能,为了提高组织管理成熟度的核心部门。
项目管理办公室是对与项目相关的治理过程进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门。PMO 的职责范围可大可小,从提供项目管理支持服务,到直接管理一个或多个项目。
有几种不同类型的 PMO,它们对项目的控制和影响程度各不相同,可以分为:
1)支持型 PMO
支持型 PMO 担当顾问的角色,向项目提供模板、最佳实践、培训,以及来 自其他项目的信息和经验教训。这种类型的 PMO 其实就是一个项目资源库,对项目 的控制程度很低。
2)控制型 PMO
控制型 PMO 不仅给项目提供支持,而且通过各种手段要求项目服从,例如 要求采用项目管理框架或方法论,使用特定的模板、格式和工具,或者服从治理。这 种类型的 PMO 对项目的控制程度属于中等。
3)指令型 PMO
指令型 PMO 直接管理和控制项目。这种类型的 PMO 对项目的控制程度很高。在部分初创公司中 PMO 会兼任项目经理的职责。
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